রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

dooo11 এ খেলার আগে আপনি যা জানতে চান তা এখানে আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, জমা-উত্তোলন কী পথে যায়, এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি—সব কিছু…

বয়স ১৮ বছরের উপরে হতে হবেbKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিনস্থানীয় সহায়তা ২৪/৭ উপলব্ধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dooo11 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য পান দ্রুত

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট সব মাধ্যমে উপলব্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা প্রদান করি।
মোবাইল সহায়তা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য অ্যাপ থেকে সরাসরি সাপোর্ট খুলুন। আমরা সর্বদা প্রস্তুত আছি।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে রক্ষা পায়

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন নিরাপদ থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সাধারণ প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম লগইন এবং বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমরা PCI DSS সর্বোচ্চ মান মেনে চলি। আপনার ওয়ালেট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস রেকর্ড করার জন্য কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

তথ্য অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন। সাপোর্ট দল ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন

নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের থেকে আমরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি পাই তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে জমা-উত্তোলন এবং নিরাপত্তা পর্যন্ত সবকিছু কভার করা হয়েছে।

আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশে বাসিন্দা হতে হবে। প্রথম লগইনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব। জাল বয়স বা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

bKash, Nagad এবং Rocket সবই একই মোবাইল ওয়ালেট। জমা দেওয়ার ৩০ সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের মধ্যে অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে 'উত্তোলন' বিকল্প খুলুন। bKash, Nagad বা Rocket এ যে ওয়ালেট দিয়ে জমা দিয়েছিলেন সেখানে উত্তোলন করুন। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আপনার সব লেনদেন বন্ধের পরে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

হ্যাঁ। আমরা শর্তাবলী আপডেট করতে পারি আইনি বা নিরাপত্তা কারণে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সতর্ক করব। ক্রমাগত খেলা মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে চলছেন।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। যদি সমাধান না হয়, তবে আপনি বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারেন।